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香典を辞退された時の対応は？
香典の辞退が増えている？
近年、増加している「家族葬」では、香典を辞退するケースも増えています。
弔問客に負担をかけたくない、身内のみで静かに故人を送りたい、香典返しの負担軽減等の理由で、香典を辞退されることが多いようです。
「香典辞退」の場合の対応
遺族の意向を尊重し、辞退された場合は香典を控えることが大切です。
その場合、お供え物としてお菓子等を準備することもできます。お供え物には宗教や宗派によって決まりがある場合がありますので、相手の宗派などをしっかり確認してから贈るようにしましょう。
また、お花を贈るのも一つの方法です。
葬儀会館によっては、葬儀会館で注文されたお花以外はお断りすることが多いため、まずは事前に遺族に確認するようにしましょう。また、ご自宅に送る場合でも、突然送ってしまうと迷惑になることがあるため、事前に送る旨を伝えておくことが望ましいでしょう。
「ご厚志お断り」「ご厚意辞退」の場合の対応
「ご厚志お断り」とある場合は、「香典、供花、供物、弔電もすべてお断りさせていただきます」という意味となります。
参列する際に念のため香典を持参しておくのも良いかと思いますが、無理に渡すのは失礼となります。参列できない場合も香典や供物、供花は贈りません。後日弔問する際はご遺族のご都合などをご確認ください。
お手紙などでお悔やみを伝えるのが、お忙しいご遺族を煩わせることもなく良い方法かと思います。
一級葬祭ディレクターの資格を持つスタッフにお任せください。
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葬儀社紹介会社の違い
最近流行りの葬儀紹介業者は価格はやすいでですが、自社ホール・自社スタッフがおりません。ご依頼する葬儀会社はどこの葬儀社かお葬式をご依頼するまでわかりません。また葬儀後のサービスも葬儀会社によって異なりますのでサービスの質が異なります。その点、家族葬のひなたでは、自社施設で自社スタッフがお客様の大切な儀式を責任をもって対応いたします。事前相談をしていただければスタッフのホスピタリティもご確認いただけますので安心です。
よくある質問
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- 病院（警察）から葬儀社を紹介されましたが、断ることはできますか？
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もちろん断ることができます。
病院の多くは提携している葬儀社があり、スタッフは白衣を着ていることがあります。葬儀費用の説明や契約のないまま搬送しようとすることがありますので、ご葬儀をご依頼される葬儀社が決まっている場合は、お断りされた上で葬儀社にご連絡ください。ただし、病室から霊安室までの移動を病院職員の代行をしている場合がありますので、注意が必要です。
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- 家族葬のひなたは、なぜ葬儀料金が安いのですか？
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自社ホールで、自宅葬のような暖かなお別れの場を提供したいと独自に追求した結果、良質なサービスを私たちが思う適正価格でのご提供を実現することができました。
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- ネットでの葬儀の仲介業者があると知りました。違いは何でしょうか？
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ネットの仲介業者の場合は、下請けとなる葬儀社に葬儀の請負い業務を委託するので「どこの葬儀社が対応するのかわからない」という不安がございますが、家族葬のひなたは、葬儀前から葬儀後まで一貫して自社スタッフがお手伝いさせていただきます。お客様の気持ちのこもったお別れをお手伝いさせていただきます。
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- 家族葬とは何ですか？
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家族葬では、親族や親しい方など、ごく近しい方々だけで故人様をお見送りいたします。
家族葬と呼ばれていますが、あくまでも「ご家族を中心にしたご葬儀」という意味で、参列いただく方はご家族様に決めて頂きます。
親しい方に限られますので故人様とのお時間を大切にお過ごしいただけます。
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- 逝去後、自宅に安置ができません。
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家族葬のひなたの安置施設をご利用ください。お近くの安置施設をご紹介させていただきます。
病院へのお迎え、ご安置は24時間365日、深夜早朝でも専任スタッフが対応させていただきます。
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- 自宅で亡くなったとき、何をすればいいのですか？
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まずは、救急車か掛かりつけのお医者様をお呼びください。救急車を呼ばれた場合は病院で、医者を呼ばれた場合はご自宅で、死亡診断書をお受け取りいただいた後に、葬儀社へご連絡ください。葬儀社に連絡される際には、どちらにご安置されるのかをお伝えください。ご自宅か、ご安置施設か、あらかじめ決めておかれたほうがよろしいでしょう。
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- 病院で亡くなったとき、何をすればいいのですか？
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大切な方が旅立たれた後、看護師が清拭などのお体のご処置（エンゼルケア）を40分から60分ほど施します。ご家族様はその間に、医師から死亡診断書をお受け取りいただき、事前に決めておかれた葬儀社に搬送をご依頼ください。故人様のご処置が終えた後、霊安室へとご移動いただきます。葬儀社の搬送車が到着するまで、お待ちください。
搬送をご依頼される際には、ご安置場所もお伝えください。ご自宅か、ご安置施設か、あらかじめ決めておかれたほうがよろしいでしょう。
病院よっては霊安室がなく、すぐに移動を求められる場合があります。霊安室があっても、お待ちいただける時間は限られているので、納得して依頼できる葬儀社をあらかじめ決めておかれたほうがよろしいでしょう。
また、病衣のまま退院される方が多いので、いつか退院されるときに着せてあげたかったお洋服や、故人様のお気に入りだったお洋服をご用意ください。
なお、病院へのお支払いは後日の場合が多いので、ご確認ください。
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